Sim, o título é um pouco exagerado, mas é que vocês não tem ideia de como pequenos detalhes como esses fazem TODA a diferença, segue minha histórinha para que vocês entendam melhor ….

Meus queridos comissários de bordo, colegas do meu dia a dia, parceiros nas minhas infinitas viagens……

Recentemente presenciei algo tão simples, tão singelo, mas TÃO MARAVILHOSAMENTE perfeito que me sinto na obrigação de compartilhar com vocês, com o objetivo, CLARO, que vocês usem isso como exemplo.

Estava eu em um voo de 12 horas, de dia, daqueles extremamente cansativos, milagrosamente acordada e vendo um filme enquanto minha amiga ao meu lado estava dormindo tranquilamente no seu quinto sono, SIM um milagre eu ser a personagem da história que estava acordada.

Quando estávamos próximos de pousar, com toda aquela preparação de aperte os cintos, trave a mesa a sua frente e retorne a poltrona para a posição vertical que vocês, meus queridos amigos, passam confirmando se todos estão devidamente da forma como deveriam, e fazem isso de forma EXTREMAMENTE descortês acordando a todos muitas vezes de forma grosseira, apareceu um ANJO em forma de aeromoça, que ao invés de acordar minha amiga durante esse voo, que tudo o que todos desejam é conseguir dormir quando o avião está decolando e só acordar quando o mesmo pousar no destino final, ela simplesmente com o maior carinho e cuidado do mundo apertou o botão da cadeira e puxou ela pra cima fazendo todo o esforço para não acordar minha amiga, levantou levemente o cobertor dela e verificou que o cinto estava afivelado e foi embora sem fazer um piu, SIM ELA É UM ANJO.

British airways aqui vai meu agradecimento e admiração pelo treinamento que vocês dão aos seus colaboradores, que definitivamente, entre esse e tantos outros detalhes, nos oferecem um serviço e consequentemente uma experiência diferenciada durante os voos.

#porqueagentenãofalasómal #quandoébomtemqueelogiar #elesmerecem

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